Автосалон Genser — отзывы покупателей из Москвы
Группа компаний Genser хорошо известна на отечественном рынке продажи и обслуживания автомобилей. Это крупный мультибрендовый дирер, с разветвленной сетью автосалонов и автоцентров не только по Москве и столичному региону, но и по всей России в целом. На сегодняшний день это 36 представительств по всей стране. В ассортименте автосалонов Genser автомобили таких известных марок как: Nissan , Opel , Audi , Chevrolet, Toyota, Jeep, Ford , Hyundai, Datsun, Volkswagen , Cadillac , Infiniti , Mazda , Mitsubishi, Land Rover , Mercedes-Benz и Jaguar.
Высокое качество обслуживания и возможность подобрать интересующую модель из полного модельного ряда в ассортименте – неоспоримое преимущество автоцентров Genser в сравнении с конкурирующими автосалонами. В отличие от преимущественного большинства компаний, представленных на отечественном авторынке, Genser не практикует продажу авто по каталогу, клиент должен видеть что берет и быть уверенным в качестве приобретаемого продукта.
Основной ресурс – официальный сайт ГК Дженсер предлагает грамотно расформированную и действительно важную информацию об автосалонах и автоцентрах компании, перечень предоставляемых ими услуг и цены на реализуемые автомобили.
О том, что конкретно представляют из себя автосалоны этой крупной компании,и насколько привлекательны цены на автомобили, представленные в их ассортименте, и каков уровень сервиса предлагаемого потенциальному клиенты, можно судить, опираясь на отзывы сотрудников genser, клиентов автосалонов. Ресурс предлагает только объективные мнения, реальные отзывы и живые истории покупки авто в автосалоне Дженсер. Отзыв может оставить не только зарегистрированный пользователь, но и гость сайта, материал появится на странице после тщательной проверки администрацией ресурса.
Genser отзывы об автосалоне | Твое мнение!
| Город: | Москва |
| Адрес: | Варшавское шоссе, 150, стр. 1. |
| Тел.: | +7 (495) 788-73-37, |
| Время работы: | нет информации |
| Сайт: | genser.ru |
Опыт работы автосалона Genser, срок его существования, объем продаж, наличие постоянных клиентов — показатели качества деятельности. Автоцентр существует с 1991. Сейчас Genser представлен 36 дилерскими центрами, обладает собственным сервисом, и отделом, занимающимся контролем качества продаваемых автомобилей.
Салон – официальный представитель марок Шевроле, Опель, Ягуар, Кадилак, Мазда и других. Автосалон Genser реализует новые автомобили и автомобили с пробегом. Однако к подержанным машинам подход очень серьезный — все они проходят обязательную проверку технической исправности, а так же оценку юридической чистоты.
Услуги салона
В случае нехватки средств на покупку авто, автосалон предлагает автокредитование.
Эксплуатация автомобиля, невозможна без страховки, а поэтому Genser экономит время своих клиентов, предлагая обратится к услугам страхового отдела, менеджеры отдела смогут подобрать индивидуальный вариант КАСКО и выгодный ОСАГО.
Так же автосалон Genser располагает техническим центром, занимающимся ремонтом и установкой дополнительно оборудования. Все работы выполняются квалифицированными и обученными специалистами.
Существует ряд дополнительных услуг, например, услуги корпоративным клиентам или урегулирование убытков.
Genser на карте
Фото
 |
||
Genser — автосервис, 39 отзывов — Москва, Новоясеневский проспект, 6
Мне красили по страховке 4 крыла, 2 бампера (один с заменой), молдинги заднего бампера, молдинг левой двери. Вобщем, по кругу — набралось за год, на каждой детали царапины. Ещё под замену был брызговик.
1. Красили 2,5 недели. При приемки менеджер изрек «мы её только разбирать 7-8 дней будем, поэтому так долго».
2. При приемке машины обнаружила, что все-все детали покрыты каплями какого-то лака. По версии менеджера, это была липа! Да, прозрачная такая липа по всей машине.
Отправили машину в полировку, сказали, что это на 20 минут, вернули через 1, 5 часа.
3. Осматривая машину уже без «липы», обнаружила:
— точки закрашеной пыли, по неск. штук на каждой детали
— на левом переднем крыле вообще какой-то комар закрашен
— на молдинге двери капля большая, т.е. его сушили вертикально и вот см. в 10 капля и образовалась
— задний бампер выглядит матовым и фактурным, как будто его не отшлифовали перед покраской, т.е. он значительно отличается внешне от крышки багажника
— не поменяли брызговик
Дальше начались долгие разборки. Меня убеждали, что брызговик мне не согласовала страховая. После моего требования показать отказ оказалось, что отказа-то и нет, просто согласование пришло прямо в тот момент, когда я машину забирала — о, чудо!!!!
Потом убеждали, что точки пыли на машине это нормально, что бампер выглядит нормально.
Короче, я провела там 5 часов.
4. связалась с зам. начальника сервиса, приехала через день на исправление. Единственное, что смогли предложить — ещё полировка.
Ждала 3,5 часа — результат нулевой. Капля осталась на молдинге, правда чуть меньше. Точки все остались, только некоторые отполировали до грунта. Бампер в таком же виде.
Единственное — поменяли брызговик.
В итоге забрала машину, подписала, что работы не принимаю по качеству.
5. Сейчас предлагают ещё полировать. Или перекрашивать, не могут конкретно ответить…как пойдет. То говорят привозите утром, вечером уже отдадим, то говорят, что надо на 3 дня ставить. Никто не видит проблемы в закрашеной пыли и страшном бампере. Никто не видит проблемы, что 2 недели я была без машины и теперь должна ещё 3 или сколько там дней топать пешком, пока они будут свои косяки устранять. В подмене отказывают. И никто не видит проблемы, что я там свое рабочее время теряю…..вобщем, как указано выше — ненавижу.
Автосалон Genser в Москве отзывы
Никогда больше не поеду переобувать машину в салон дженсер. Что может быть проще для официального сервиса, чем переставить на машину летние колеса в сборке, когда клиент заранее записывается и приезжает к обозначенному времени? Для Дженсер , видимо,все. Вы можете позвонить заранее, узнать условия и стоимость,но это бессмысленная трата вашего времени, потому что у менеджера на месте свое понимание. Даже запись разговора он будет интерпретировать по своему, а теперь в деталях. Звонить в салон узнать стоимость замены , отвечает девушка вполне уверенно. Только вопрос балансировки вызывает у нее сложность (как потом оказалось , она консультировалась с этим менеджером ). У клиента новые колеса , которые со слов девушки «балансировать скорее всего не надо», а если надо , то стоимость замены выше чуть больше чем в 2 раза.. на конкретный вопрос — проверить, чтобы решить надо/не надо, девушка занялась.. Но помощь зала в лице менеджера , того самого, вродушевила и прекрасная представительница компании смогла дать ответы на вопросы клиента: да , проверят. Клиент едет в офис полный надежд на отличный сервис.. И ладно бы , менеджер на 10 минут опоздал, клиент безропотно ждет, но последующий диалог с этим менеджером не мог оставить равнодушным . Клиент повторил свой вопрос относительно проверки, И тут оказывается , что никакой проверки не будет — а надо ли делать ‘ платите. На справедливые комментарии , Что по телефону говорили другое , менеджер делает невозмутимое лицо и начинает доказывать обратное . Прослушивание записи разговора с телефона клиента только усиливают его невозмутимость и с удвоенной настойчивостью менеджер начинает придумывать , Что сказала девушка по его мнению. Диалог был абсолютно бессмысленный, жаль его клиент не записал, потому что при подписании менеджер как бы бросил фразу , Что раз сказали сделают, но а конце уже с наглый лицом отказался , аргументы прежние. Фу , неприятно. А что дальше? А дальше клиент сидит и ждет еще больше часа (!) Свою машину. Не выдерживая, хочется выйти на воздух, чтобы неожиданно застать менеджера , который мило беседует у входа с мужчиной, беседа была про общее ) только заметив клиента, менеджер закончит разговор и начнет заниматься клиентом. а машина — то была давно готова, только менеджер не посчитал нужным хоть в чём-то соответствовать тому, что говорил . Вы думаете клиенту были принесены хотя бы формальные извинения ? Нет. Менеджер с тем же уверенно-невозмутимым видом аргументировал, Что у него много других задач. Кстати, тот мужчина , с которым менеджер беседовал про общее докурил свою сигарету и уехал — его вопрос был уже решен) Итого, Клиент записанный на с колесами в сборе уехал из салона в 20-40, сохраняя в душе неприятный осадок и послевкусие несостоятельности слов и дела, отсутствия клиентоориентированности у данного конкретного менеджера. Кстати, не все сотрудники в этом салоне такие, но впечатление испортилось.
Автосалон Genser motors — Отзывы. Kritika.su
Genser motors — неофициальный дилер автомобилей множества марок в городе Москва. Genser motors отзывы о своей деятельности получает с 2010 года, что является стартом деятельности автосалона на Тюменском проезде 3. За годы существование автосалон обзавёлся достаточно внушительной клиентской базой, связанно это, как с большим выбором предлагаемых авто, так и с внутренним девизом автосалона Genser motors:Для того, чтобы нашим клиентам было максимально удобно и выгодно приобретать автомобили в «Genser Motors», мы продумали несколько вариантов оплаты, а также специальные кредитные предложения. Для оформления кредита Вы можете воспользоваться услугами любого банка из числа наших партнеров. Компания является прямым поставщиком автомобилей зарубежных производителей в России. Благодаря тому, что мы действуем без посредников, цены в нашем автосалоне формируются таким образом, чтобы становиться наиболее комфортными и интересными для наших клиентов. Опытные менеджеры нашей компании готовы подготовить для Вас специальные предложения, которые точно обеспечат Вам идеальный вариант приобретения автомобиля.
Выбор же авто в Genser motors действительно поражает — это порядка 30 марок и более 300 моделей авто, как отечественных, так и зарубежных из которых официальное дилерство многих подтверждено. Для удобства выбора из предложенного модельного ряда предусмотрена высококвалифицированная консультация работников персонала, а при покупки действуют специальные предложения и промо акции, в ряд которых входит: автострахование, трейд ин, автокредитование, под 1,6% годовых. как указано на сайте компании.
Покупка автомобиля в наше время стало обыденным занятием. но не стоит забывать о возможных МОШЕННИКАХ, которые пытаются разжиться на невнимательности своих клиентов, так о Genser motors отзывы имеют зачастую негативный характер, во избежание проблем с автосалоном на Тюменском проезде 3 мы рекомендуем вам тщательно ознакомится с отзывами о автосалоне Genser motors на нашем сайте
Советуем вам ознакомиться с другими автосалонами города Москва: МосАвтоХолдинг и АТЦ Запад